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5 valores de la Atención al Cliente

25 febrero, 2013 Carlos Rosales
 

¿Qué características debe tener la atención al cliente profesional? En el blog Ámbito Financiero encontramos una lista interesante de las virtudes que todo departamento de este tipo debe tener: Para cualquier negocio es fundamental atender y entender las necesidades de su clientela base y esforzarse continuamente para aumentar su grado de satisfacción. Los beneficios de conocer bien a […]

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Conversatorio: Construyendo equipos

24 febrero, 2013 Carlos Rosales
 

Entre más grande y difícil de lograr es tu sueño, más importante es tu equipo.  ¿Te has preguntado por qué muchos equipos se disuelven cuando empiezan a alcanzar sus primeros logros resonantes? ¿Por qué tantos grupos musicales luego de luchar tanto para ser famosos cuando logran su primer éxito se separan? También seguramente conoces equipos […]

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Multiplica tus ventas con estas 8 acciones

22 febrero, 2013 Carlos Rosales
 

Compartimos este artículo escrito por Lucas García y que encontramos en el blog 40 de fiebre sobre algunas de las políticas implementadas en empresas que trabajan con comercio electrónico y que han dado resultado para aumentar las ventas… Últimamente nos llegan casos de e-commerce muy interesantes a Socialmood. Empresas con muchas necesidades convencidas en que el problema […]

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