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¿Quieres cambiar tu vida?

9 febrero, 2012 Carlos Rosales
 

Hace poco el diario El Periodiquito publicó un artículo aparecido en la página web El Confidencial, en el que se plantean las seis preguntas que, de algún modo, pueden cambiar tu vida para bien. Un interesante reportaje que vale la pena revisar: ¿Sabes cuáles son las seis preguntas que te llevarán a cambiar de vida? […]






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¿Usas las redes sociales para atender a tus clientes?

7 febrero, 2012 Carlos Rosales
 

Las redes sociales han cambiado la forma en la que el mundo se relaciona. Han revolucionado las comunicaciones y, en nuestro caso, han generado nuevas estrategias de atención al cliente. Este interesante artículo de Fanquimistas nos cuenta como sacar provecho de las redes sociales y mejorar nuestro servicio al público. Ventajas de la atención al […]






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¿Cómo debe actuar el servicio de atención al cliente?

30 enero, 2012 Carlos Rosales
 

Nos llega un estupendo artículo de Oscar Ray que no podemos dejar de compartir con ustedes acerca de las reglas fundamentales que debe seguir cualquier departamento de Atención al Cliente. De seguro les será de utilidad. Una docena de comportamientos que los consumidores esperamos de un servicio de atención al cliente En los últimos tiempos, […]






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