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Sonríe al teléfono…

Andrés Velasco comparte con nosotros este artículo acerca de cómo lograr una excelente atención al cliente a través de la línea telefónica y cuidar los detalles de esta comunicación interpersonal. Numerosas veces hemos llamado al servicio de atención al cliente de alguna empresa que nos ha vendido sus productos o servicios, y no pocas las […]

¿Tu tienda es atractiva?

Interesante texto de Carlos Cordero con recomendaciones para que el proceso de atracción del cliente a la tienda y culminación de la venta se lleve a cabo con éxito… Las empresas tienen el reto de atraer a sus tiendas y convencer a compradores cada vez más informados, exigentes y selectivos. Los compradores pasan frente a […]

Lo que debes recordar sobre el marketing en internet

La vida digital nos arropa. Ya es un hecho: buena parte de nuestras acciones están mediadas por la tecnología, y la forma de hacer negocios ha cambiado igualmente… Las claves de unmarketing en internet vendedor ¿Haces marketing en internet? ¿Por qué? ¿Qué finalidad tienen tus acciones? ¿Estás contento con los resultados obtenidos? ¿Conoces las auténticas […]