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No es solo sonreír…

24 mayo, 2012 Carlos Rosales
 

Hace poco fue publicado en este blog un artículo muy interesante sobre Atención al Cliente que nos recuerda las oportunidades que podríamos aprovechar si tenemos una clara estrategia para comprender las necesidades de nuestros clientes… El servicio al cliente va más allá de sonreír y ser amables El servicio al cliente es, tal vez, la […]

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Próximo evento: Innovación en Modelos de Negocio

23 mayo, 2012 Carlos Rosales
 

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Saber es poder

23 mayo, 2012 Carlos Rosales
 

Estamos muy contentos y agradecidos: la receptividad que hemos recibido en relación a nuestros Conversatorios de Poder ha sido estupenda.Desde un principio, la intención de estos encuentros ha sido el compartir con los participantes ideas y reflexiones acerca de temas que son de interés para quienes se desenvuelven profesionalmente en áreas gerenciales, e incluso, proveer […]

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