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Los cuatro acuerdos aplicados a las ventas

15 agosto, 2017 Carlos Rosales
 

Los cuatro acuerdos es un libro publicado en 1998 por Miguel Ángel Ruíz, un médico mexicano de origen rural que se dedicó a estudiar la sabiduría tolteca, de la que es originario, la cual usó de base para escribir este breve manual, que ofrece cuatro “acuerdos” o conductas de vida. La propuesta de este libro […]






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fidelidad

Trata bien a tu cliente y lograrás su fidelidad

10 abril, 2017 Carlos Rosales
 

Cada ser humano procesa la información de manera diferente, toma sus decisiones y responde a lo que escucha de forma distinta. Así pasa con nuestros clientes, compran a través de lo que ven, otros son auditivos y compran lo que oyen, pero también está el caso de los cinestésicos que obtienen estímulos que van recibiendo […]






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Contacto inicial efectivo en cinco pasos

28 noviembre, 2016 Carlos Rosales
 

Hoy trataremos sobre la importancia del contacto inicial en cada gestión de venta o interacción de servicio. A las dos horas ya los seres humanos hemos olvidado el 20% de la información que hemos recibido. Y, si no volvemos sobre ella, en un lapso de 24 horas habremos perdido el 80% de esa información. ¿En […]






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