Cargando...

Aprenda a retener a sus clientes

4 octubre, 2012 Carlos Rosales
 

En el blog Emprendedores News publicaron este interesante y muy completo artículo sobre cómo mejorar la capacidad de las empresas para retener a sus clientes. Vale la pena leerlo: Retener clientes es un arte. Implica distinguir sus necesidades, determinar cómo satisfacerlas, diseñar productos y servicios acordes a éstas, y desarrollar programas de seguimiento constantes, entre […]






Leer Más

¿Vender o fidelizar?

28 septiembre, 2012 Carlos Rosales
 

Si lo que buscas es implementar una política activa de atención al cliente, estas recomendaciones de Sonia Rujas son interesantes… Suelo preguntar a mis clientes si hacen alguna acción para medir la satisfacción de sus clientes e incluso para ofrecerles nuevos productos. La respuesta suele ser No aunque siempre hay excepciones. Las políticas de atención al cliente de […]






Leer Más

Cliente feliz en la 2.0

25 septiembre, 2012 Carlos Rosales
 

La 2.0 sigue siendo un mar de nuevas y buenas ideas, que mal utilizadas puede resultar en un rotundo fracaso empresarial y comercial. Este artículo habla de la importancia que tiene la correcta gestión de la estrategia y el necesario desarrollo de políticas y valores claves para el éxito. Estrategias de marketing y empresas 2.0 […]






Leer Más
Página 14 de 19« Primera...1213141516...Última »

Subir
× ¿Cómo podemos ayudarte?