Categoría: Carlos Rosales

Lo que NO debe pasar en el coaching

1. Preguntas cerradas. Preguntas que solo admiten un sí o un no. Algunas pueden no ser tan obvias. Por ejemplo, la pregunta ¿tienes alguna otra opción? podría dar lugar a una reflexión por quién la escucha sobre que caminos alternativos tiene ante sí. Sin embargo, también cabe ser respondida con un si o un no. […]

Las claves de la comunicación efectiva

¿Sabes qué es una comunicación efectiva? ¿Sabes cuáles son las verdaderas condiciones que propician una comunicación exitosa? La comunicación efectiva implica un proceso mediante el cual, se codifican los signos y mensajes de forma exitosa entre dos o más personas, es decir, entre el receptor y el emisor.Para saberlo, primero debemos comprender la interacción que subyace entre las personas. Pero para que […]

Lo que debe tener un buen vendedor…

¿Cómo tendría que ser el vendedor de éxito en el siglo XXI? Veamos antes en que situación nos encontramos en la actualidad respecto de la venta en general. En mi opinión el comercial ha pasado por varias épocas a lo largo de su historia como oficio. Existió una primera época en la que el vendedor […]