Categoría: Carlos Rosales

Acorta la distancia – Generador de Bienestar

Todo está relacionado…Absolutamente todo, incluyéndonos a nosotros los seres humanos. Tú que lees estas líneas te estás relacionando conmigo, si no es que ya lo habías estado. Con base en lo dicho, entonces y con mayor razón, día a día te invito a convertirte en un “Generador de Bienestar” por doquiera que vayas y así, […]

Lo que nos enseñan los niños…

Gregorio Delgado comparte este artículo en el que señala que lograr que nuestro cliente diga que sí puede ser el resultado de una estrategia lógica de preguntas bien formuladas, y pone como ejemplo el comportamiento de los niños en algunas circunstancias… Observar el comportamiento de un niño es observar el comportamiento de un adulto. En […]

¿Las redes sociales tienen estrategias de atención al cliente?

Este interesante artículo nos ubica en la importancia que tiene para las redes sociales, y en particular para los monstruos Twitter, Facebook y Google, el ofrecer una adecuada atención al cliente… La tecnología permite solucionar los problemas de los ciudadanos, hacer de sus vidas algo más fáciles. Llamas a una operadora y te atiende un […]