Categoría: Comunicación Efectiva

Las distintas funciones de las preguntas

Me gustaría continuar exponiendo algunas importantes y valiosas anotaciones en torno al complejo arte de hacer preguntas, cuyo dominio es vital para ese fundamental proceso dentro de la venta, conocido como Perfilar necesidades. Por ello me gustaría ahondar más en el tema, recordando que hay preguntas abiertas y cerradas, y que existen diversos tipos de […]

Del viejo arte de escuchar

En otros artículos hemos hablado de la importancia de conocer las necesidades reales de nuestros clientes y las diferentes técnicas que nos ayudarán en esa tarea. Esto forma parte de una importante etapa del proceso de la venta, conocido como “perfilar necesidades”. En esta etapa, como hemos visto, es vital desarrollar dos herramientas fundamentales: Hacer […]

LinkedIn Top Voices 2018: América Latina

Hoy estamos lanzando nuestra primera lista de Top Voices de LinkedIn en América Latina, una mirada sobre aquellos miembros de la región cuyas publicaciones, artículos, videos y comentarios están impulsando conversaciones atractivas en sus industrias y países. Estos son los profesionales que, al compartir sus conocimientos y puntos de vista, generan el tipo de conversaciones […]