Categoría: Éxito
Diplomado de Ventas y Servicio: Creando una cultura ganadora en las Ventas y garantizando un Servicio de clase mundial
En las organizaciones la captación de clientes es importante para la rentabilidad del negocio. Sin embargo, no todo se queda en la conquista. Para garantizar la permanencia de un cliente o incluso para que nos recomienden, el buen servicio es primordial. La competencia en el mercado actual, junto con la globalización, hace necesario contar con profesionales […]
Ganar una venta o ganar un cliente
En el artículo anterior estuvimos hablando del ciclo de las ventas, de Tom Hopkins. Me gustaría mostrar cómo ese ciclo, como todas las cuestiones relacionadas con la profesión de las ventas, emula de manera intuitiva cualquier forma de relación humana, como podría serlo el acercamiento amoroso. Es decir, que como toda interacción humana, ganar un […]
Nuestro nombre y apellido son una marca. ¿Lo sabías?
En la década de los 90, llegó una metodología con ánimo de quedarse, el Personal Branding, también conocida como Marca Personal. Esta es una herramienta de desarrollo personal o profesional que invita a ver a las personas como un producto y practicar en ellas todas las estrategias de mercadeo posibles para el logro de sus […]