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La ciencia le dio la razón a Cialdini

19 agosto, 2019 Carlos Rosales
 

En otras oportunidades he mencionado a Robert Cialdini; hoy quiero extenderme sobre sus estudios de la persuasión, que es esa capacidad del ser humano para influir en el pensamiento de otro a fin de lograr que adopte una manera de pensar ante determinado asunto. Este es un tema amplio y sumamente interesante, no sólo para […]






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Buscar culpables no es eficiente

8 julio, 2019 Carlos Rosales
 

En la entrega anterior veníamos hablando de las conversaciones difíciles, esas que nadie quiere tener pero que frecuentemente no hay manera de evitar. Decíamos que el primer problema durante las conversaciones difíciles se produce previamente, cuando nos debatimos entre tenerlas y no tenerlas, y que luego nos enfrentábamos a lo que los autores del libro […]






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Esas conversaciones que preferiríamos no tener

1 julio, 2019 Carlos Rosales
 

Vamos a seguir comentando y compartiendo sobre esas valiosas ponencias que se dieron en el marco del XV Workshop de Negociación y Persuasión, organizado por el Cambridge International Consulting en el campus de la Universidad de Harvard. Y si hay un tema fundamental cuando se habla de negociar y persuadir es el de las conversaciones […]






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