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ritmo

Llevar el ritmo

15 octubre, 2018 Carlos Rosales
 

Adquirir herramientas para conocer a sus clientes es algo vital para el vendedor. Que aquel se sienta comprendido en sus necesidades contribuirá enormemente con las posibilidades de cerrar la venta y, más importante aún, de ganarse al cliente. Mientras más sepamos del cliente, aumentamos las posibilidades de conocer sus necesidades reales y, por tanto, de […]






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agudeza

Agudeza sensorial: escuchando con todo el cuerpo

8 octubre, 2018 Carlos Rosales
 

Albert Mehrabian, psicólogo y profesor emérito de la Universidad de California, mientras experimentaba sobre actitudes y sentimientos, encontró que en ciertas situaciones un 38 por ciento de lo que se recibe del interlocutor se atribuye a características relacionadas con la voz, como entonación, proyección, resonancia y tono; otro 55 por ciento al lenguaje corporal, es […]






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éxito

Ese vendedor de éxito llamado “buen ánimo”

27 agosto, 2018 Carlos Rosales
 

El campeón canadiense de hockey sobre hielo, Fred Shero, sintetizó el asunto en una contundente frase: “El éxito no es el resultado de una combustión espontánea. Tú tienes que encenderte primero”. Es difícil explicar de una forma más sencilla la íntima relación que existe entre la motivación y el éxito que esa frase de alguien […]






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