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¿Sabes escuchar a tus clientes?

8 marzo, 2021 Carlos Rosales
 

Los consumidores cada vez están mejores informados y sus necesidades se han sofisticado a tal punto que cada vez existen más herramientas que nos permiten escuchar sobre esas necesidades. Algunas de las herramientas tecnológicas que recuerdo en este momento, son:  Analítica Digital Permite conocer las interacciones o el volumen de los usuarios en un sitio […]






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desempeño

¿Qué hace diferentes a los vendedores de alto desempeño?

22 febrero, 2021 Carlos Rosales
 

En un reciente artículo de James Burnette – Director Senior de Ventas de LinkedIn – sobre las características de los vendedores de alto desempeño, este menciona que es fácil identificar a los mejores vendedores después de que se han unido a su organización y que lo realmente difícil es encontrar a los mejores para luego […]






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entorno

Las ventas en un entorno VUCA

15 febrero, 2021 Carlos Rosales
 

Aunque el concepto es de los años noventa, creo que nunca como ahora ha habido una mejor definición para el entorno que rodea a las ventas, vendedores y comerciales: volátil, incierto, complejo y ambiguo porque las formas de negociar, comprar, vender fueron transformadas por la tecnología y no se parecen a las ventas de hace […]






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