Las 3 dimensiones del servicio
Este será el tema que estaremos tocando este martes 26 de junio en nuestros Conversatorios de poder:
Que cada colaborador reflexione e identifique sus propias motivaciones de “por qué servir” por encima de las formulas trilladas de “cómo servir” es el objetivo que le da sentido a esta conferencia en la cual se compartirán estrategias individuales que permitirán consolidar mejor a los equipos internos, para que sus interacciones pueda transcender más allá de las actividades diarias, mejorando la comunicación asertiva desde el lenguaje, las emociones y su corporalidad lo que les permitirá disfrutar la satisfacción de servir.
- Las 3 dimensiones del ser: lenguaje, emociones y cuerpo
- Las 3 dimensiones de las organizaciones: Yo, el equipo, el cliente
- Interrelaciones de cada una de las dimensiones para la mejor prestación de servicio al cliente interno y externo
- Profundizando en los paradigmas y creencias que motivan el servicio
- Diferencias entre servicio y servilismo
- El cliente siempre tiene SUS razones
A cargo de este conversatorio estará nuestra facilitadora, conferencista y coach Maru Pacheco. Los esperamos este martes a las 7:00 de la noche en nuestras oficinas del Centro Comercial Los Samanes, Piso 4, Ofic. 402-A. Recuerden que la inversión es de BsF. 100.
Los esperamos.