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Prospección en el ciclo de las ventas I

26 septiembre, 2016 Carlos Rosales
 

La prospección es tan vital dentro de nuestra profesión, que en los próximos artículos comentaremos algunas técnicas para llevar a cabo con la mayor efectividad posible ese importante paso del ciclo de las ventas. No olvidemos que mientras más herramientas llevemos en nuestra caja, va a ser más probable que carguemos con nosotros la adecuada para cada […]

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Diplomado de Ventas y Servicio: Creando una cultura ganadora en las Ventas y garantizando un Servicio de clase mundial

1 septiembre, 2016 Carlos Rosales
 

En las organizaciones la captación de clientes es importante para la rentabilidad del negocio. Sin embargo, no todo se queda en la conquista. Para garantizar la permanencia de un cliente o incluso para que nos recomienden, el buen servicio es primordial. La competencia en el mercado actual, junto con la globalización, hace necesario contar con profesionales […]

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¿Servicio o Servilismo?

1 marzo, 2015 Carlos Rosales
 

En esta entrevista, Maru Pacheco comparte sus aportes al maravilloso y vital mundo de las ventas y la atención al cliente. 1.- ¿Qué es para ti un buen servicio?  Es una experiencia que  satisface a ambas personas, al quién da el servicio y al quien recibe el servicio. Se concreta a través de las acciones […]

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