Categoría: Atención al cliente
EL ARTE DE APRENDER UNA HABILIDAD NUEVA
EL ARTE DE APRENDER UNA HABILIDAD NUEVA (Y 7 PAUTAS PARA LOGRARLO) ¿CÓMO PODEMOS APRENDER UNA HABILIDAD NUEVA SIN FRACASAR EN EL INTENTO? La verdad es que yo nunca he sido muy sofisticado de cara a aprender habilidades nuevas y más bien ha sido mi testarudez y mi capacidad obsesiva las que me han ayudado […]
Salir del «montón»
SALIR DEL “MONTÓN” Hay una expresión en el inglés que define a alguien que en castellano llamamos “del montón” y es “inbetweener”. Urbandictionary.com define a un inbetweener como alguien que no es lo suficientemente cool para ser calificado como tal pero tampoco es visto como perdedor. Alguien “del montón” no es el mejor ni es […]
Aprovecha los errores y aprende…
Compartimos este artículo acerca de las numerosas ocasiones que las empresas desperdician cuando dejamos de escuchar a nuestros clientes… ¿Quién no se ha sentido víctima alguna vez de la prepotencia, o del abuso o del mal trato o de la descortesía o de la desatención de alguna empresa grande o pequeña, pública o privada? ¿Quién […]