Categoría: Liderazgo

¿Cómo mantener la motivación en tiempos de crisis?

Creo que a estas alturas ya todos nos convencimos de que trabajar desde casa es un realidad y, sobre todo, un gran desafío en lo que a liderar equipos se refiere.  Por un lado, la distancia y la falta de contacto personal puede incidir en la pérdida de identidad corporativa y por el otro están […]

La empatía en las ventas virtuales

La empatía y el rapport con los clientes, siempre han sido tema de mi interés y la semana pasada me encontré con un artículo de Christopher Lloyd Chang, que habla del intercambio de ideas sobre el tema entre Morgan J. Ingram y Cully Einsenbeis, durante el evento LinkedIn Sparks. Me pareció interesante porque hablan específicamente […]

Las ventas en un entorno VUCA

Aunque el concepto es de los años noventa, creo que nunca como ahora ha habido una mejor definición para el entorno que rodea a las ventas, vendedores y comerciales: volátil, incierto, complejo y ambiguo porque las formas de negociar, comprar, vender fueron transformadas por la tecnología y no se parecen a las ventas de hace […]