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Tus clientes internos

18 marzo, 2013 Carlos Rosales
 

Medio día de un día cualquiera, en cualquier lugar del mundo, el detalle geográfico se hará irrelevante, es sólo para contextualizar. Buenos Días!!! Cristian! (Se su nombre por el identificador que tiene en su camisa) ¿Cuál es su pedido, Señor? “Es la única respuesta a mi saludo inicial.” Por favor, Cristian, serías tan amable en […]

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El estereotipo del vendedor

15 marzo, 2013 Carlos Rosales
 

En el mundo de las ventas profesionales, qué es mejor: ¿ser introvertido, serio y distante, o extrovertido, alegre y dicharachero? Esta profesión es una de las que más imágenes y percepciones predefinidas aglutina en el imaginario popular. Todos tienen en mente al vendedor con una ruta y que come en las cantinas de estación o […]

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Recomendaciones para usar tus redes sociales

14 marzo, 2013 Carlos Rosales
 

En este blog, Antonio Salgado presenta algunas ideas sobre cómo usar nuestras redes sociales para la atención a nuestros clientes, sin importar el tipo de empresa que tengas o el tiempo que lleves en el mercado: No importa si es una startup o una empresa de varios años, la comunicación con los clientes debería ser uno de […]

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