Categoría: Neurosales
Lo que nos enseñan los niños…
Gregorio Delgado comparte este artículo en el que señala que lograr que nuestro cliente diga que sí puede ser el resultado de una estrategia lógica de preguntas bien formuladas, y pone como ejemplo el comportamiento de los niños en algunas circunstancias… Observar el comportamiento de un niño es observar el comportamiento de un adulto. En […]
¿Las redes sociales tienen estrategias de atención al cliente?
Este interesante artículo nos ubica en la importancia que tiene para las redes sociales, y en particular para los monstruos Twitter, Facebook y Google, el ofrecer una adecuada atención al cliente… La tecnología permite solucionar los problemas de los ciudadanos, hacer de sus vidas algo más fáciles. Llamas a una operadora y te atiende un […]
Las claves de las ventas en línea
El director de Mercadolibre en México expone de forma sencilla los secretos para convertirse en un vendedor exitoso y confiable en el ambiente virtual… Ser un vendedor online exitoso implica enfrentar varios retos. Por eso, hay que saber cuál es la mejor forma para acercarse a los consumidores y entender qué es lo que esperan […]