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Las normas básicas de la atención al cliente

6 marzo, 2013 Carlos Rosales
 

Hace poco, en esta revista peruana, el docente Wilfredo Pérez Ruiz compartió este artículo que nos recuerda las bases de una buena estrategia de atención al cliente, que siempre vale la pena tener a la mano: El fascinante mundo de la atención al público —cuyas implicaciones corresponde mirar con rigurosidad— incluye amplios y complejos temas […]

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Vende más en tu tienda

5 marzo, 2013 Carlos Rosales
 

Les dejo una reseña del libro «Vende más en tu tienda en una semana», el cual trae una serie de recomendaciones que vale la pena revisar y poner en práctica… “No hay virtud más eminente/ que hacer sencillamente/ lo que tenemos que hacer.” José María Pemán Sinopsis Cada tienda y cada vendedor son un mundo. […]

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Vendedores e ingenieros, los más buscados

4 marzo, 2013 Carlos Rosales
 

Les remito un artículo muy interesante sobre la situación del empleo en España, bastante complicada con la crisis… y justo lo que necesitan son vendedores profesionales. Buena reflexión… A pesar de que el paro en España está cerca de sobrepasar los seis millones de personas, hay demanda de trabajadores de alta cualificación en el campo […]

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