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Persuasión, una habilidad útil y poderosa.

12 diciembre, 2016 Carlos Rosales
 

En artículos recientes hemos estado hablando de la persuasión como una habilidad sumamente útil en la profesión de las ventas. Para seguir conociendo acerca de esta poderosa herramienta, en este artículo hablaremos acerca de su evolución histórica. Probablemente la primera persona que documentó y trabajó el concepto de la persuasión fue el filósofo griego Aristóteles, […]

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Contacto inicial efectivo en cinco pasos

28 noviembre, 2016 Carlos Rosales
 

Hoy trataremos sobre la importancia del contacto inicial en cada gestión de venta o interacción de servicio. A las dos horas ya los seres humanos hemos olvidado el 20% de la información que hemos recibido. Y, si no volvemos sobre ella, en un lapso de 24 horas habremos perdido el 80% de esa información. ¿En […]

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Expresión corporal: tu cuerpo habla primero

21 noviembre, 2016 Carlos Rosales
 

Los seres humanos nos podemos enfrentar, como ya sabemos, a dos tipos de situaciones: de bienestar o de malestar. Ante las primeras, adoptamos una expresión corporal que refleja esa situación, pero si nos enfrentamos a una situación de malestar, el sistema límbico, que es el que compartimos con todos los animales, está entrenado para dar alguna […]

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