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¿Servicio o Servilismo?

1 marzo, 2015 Carlos Rosales
 

En esta entrevista, Maru Pacheco comparte sus aportes al maravilloso y vital mundo de las ventas y la atención al cliente. 1.- ¿Qué es para ti un buen servicio?  Es una experiencia que  satisface a ambas personas, al quién da el servicio y al quien recibe el servicio. Se concreta a través de las acciones […]

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El futuro según los compradores

9 agosto, 2013 Carlos Rosales
 

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Recomendaciones para negociar…

29 julio, 2013 Carlos Rosales
 

De acuerdo con información del diario colombiano La República le presentaremos 10 recomendaciones que servirán de guía al momento de cerrar acuerdos ganadores: 1. Preparación para negociar La preparación es la base para poder definir y conseguir lo que se quiere en una negociación. Esto implica conocer cuáles son los objetivos al negociar, tener claro cuáles son […]

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