Etiqueta: Comunicación

Seguimiento, una tarea cotidiana

Retomando lo expuesto en mi artículo anterior y la afirmación de que el seguimiento es una actividad a realizar durante todos los pasos de la venta, quiero compartir de nuevo estas reflexiones sobre lo que debemos hacer cuando nuestro cliente no responde a nuestra propuesta. A continuación encontrarán algunos de los puntos más relevantes, que nos permitirán redoblar nuestros […]

Hablemos de la venta disruptiva

Siempre con la intención de compartir con ustedes algunas herramientas que nos permitan crecer como personas y profesionales, hoy les quiero hablar del libro La venta disruptiva de mi amigo y colega Chris Payne, puesto que ser disruptivo está asociado con ser innovador, una cualidad muy requerida en los tiempos que corren. Así mismo, me […]

¿Sabes escuchar a tus clientes?

Los consumidores cada vez están mejores informados y sus necesidades se han sofisticado a tal punto que cada vez existen más herramientas que nos permiten escuchar sobre esas necesidades. Algunas de las herramientas tecnológicas que recuerdo en este momento, son:  Analítica Digital Permite conocer las interacciones o el volumen de los usuarios en un sitio […]