Etiqueta: Crisis
Sales Velocity: una métrica esencial
El Sales Velocity —una métrica esencial en el mundo empresarial— se erige como una herramienta crucial para evaluar y potenciar el rendimiento de los equipos de ventas. En su esencia, esta métrica no es simplemente un número; es una ventana estratégica que revela la velocidad con la que se generan ingresos en un periodo específico, […]
Atención y Servicio al Cliente: Claves para diferenciarlos
Sabemos que las expectativas del cliente son cada vez más exigentes por lo que la calidad de la atención y servicio al cliente se ha convertido en un diferenciador clave. Sin embargo, estos dos términos, «atención al cliente» y «servicio al cliente», a menudo se utilizan de manera intercambiable, lo que puede llevar a malentendidos […]
La creatividad como hack de ventas
En el proceso de las ventas, la aplicación estratégica de la creatividad se revela como un recurso invaluable para ofrecer soluciones personalizadas a los clientes. Más allá de la simple presentación de productos o servicios, la creatividad nos permite abordar los problemas específicos de los clientes con enfoques innovadores. Desde la creación de paquetes personalizados […]