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Sales Velocity: una métrica esencial

25 noviembre, 2023 Carlos Rosales
 

El Sales Velocity —una métrica esencial en el mundo empresarial— se erige como una herramienta crucial para evaluar y potenciar el rendimiento de los equipos de ventas. En su esencia, esta métrica no es simplemente un número; es una ventana estratégica que revela la velocidad con la que se generan ingresos en un periodo específico, […]

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Atención y Servicio al Cliente: Claves para diferenciarlos

13 noviembre, 2023 Maru Pacheco
 

Sabemos que las expectativas del cliente son cada vez más exigentes por lo que la calidad de la atención y servicio al cliente se ha convertido en un diferenciador clave. Sin embargo, estos dos términos, «atención al cliente» y «servicio al cliente», a menudo se utilizan de manera intercambiable, lo que puede llevar a malentendidos […]

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La creatividad como hack de ventas

7 noviembre, 2023 Carlos Rosales
 

En el proceso de las ventas, la aplicación estratégica de la creatividad se revela como un recurso invaluable para ofrecer soluciones personalizadas a los clientes. Más allá de la simple presentación de productos o servicios, la creatividad nos permite abordar los problemas específicos de los clientes con enfoques innovadores. Desde la creación de paquetes personalizados […]

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