Libros que te ayudarán a vender, liderar y ofrecer un servicio al cliente excepcional
¿Quieres mejorar tu liderazgo? ¿Aprender a gestionar el fracaso?
Carlos Rosales
Aumenta tus ventas aprendiendo a conectar con tus clientes
Personas compran personas
Estrategias efectivas para que vendas lo que quieras a quien quieras. Aprende a vender con una visión integral de la persona, la empresa y el mercado.
- Más de 80 mil ejemplares vendidos
- Herramientas prácticas para mejorar las habilidades de ventas.
- Testimonio personal de un vendedor profesional.
En Personas compran personas, Carlos Rosales demuestra que todos podemos aprender la habilidad de vender, crucial para alcanzar nuestros objetivos. El libro proporciona estrategias prácticas, desde conectar emocionalmente con clientes hasta superar objeciones, junto con consejos para impulsar la automotivación y construir una sólida marca personal. Una lectura esencial para quienes aspiran a ser vendedores profesionales y exitosos.
Carlos Rosales y Amancio Ojeda
Mejora tu forma de liderar
Personas compran líderes
Cómo vender más usando los cuatro secretos del liderazgo ecléctico. Conviértete en un líder eficaz que genere resultados, desarrolle personas, cree un buen ambiente y promueva la innovación.
- Combina la perspectiva de un vendedor reconocido y un experto en liderazgo proporcionando una visión integral.
- Toma los mejores elementos de varios enfoques de liderazgo.
- Herramientas prácticas para ayudar a los líderes a ser mejores vendedores y a los vendedores a ser mejores líderes.
Carlos Rosales y Amancio Ojeda comparten su experiencia para guiar a otros hacia el éxito en el liderazgo. Explorando los cuatro pilares del liderazgo ecléctico, demuestran que liderar es una habilidad que se puede aprender. Dirigido a profesionales y aspirantes a líderes, el libro proporciona herramientas para conocerse, gestionar eficazmente, motivar equipos, crear ambientes positivos e impulsar la innovación
Maru Pacheco
El poder de las relaciones para diferenciarte, fidelizar y vender más
Experiencias que deleitan
Crea una cultura de servicio al cliente que inspire a tus empleados y sorprenda gratamente a tus clientes.
- Cómo evolucionar de la satisfacción al deleite del cliente.
- Utiliza la experiencia del cliente como elemento diferenciador .
- Cómo agregar valor a tus clientes y a tu vida personal a través del servicio.
En este libro, Maru Pacheco comparte sus conocimientos para ayudar a crear experiencias memorables en un entorno competitivo. Destaca la importancia del servicio con corazón, ofreciendo consejos prácticos para fusionar calidad y calidez, y proporciona herramientas para diferenciarte de la competencia. Descubre cómo comprender las necesidades de tus clientes internos y despierta la pasión por construir relaciones duraderas y generar fidelización. En fin, crear experiencias que deleiten.
Carlos Rosales
Transforma tus errores en oportunidades de mejora
Metidas de pata épicas
¿Te gustaría tener un mapa para evitar los baches que te impiden progresar? De eso se trata aprender de los errores de otros y es lo que encontrarás en este libro de fácil lectura.
- Lecciones de profesionales exitosos.
- Gestión del fracaso con aprendizaje transformador
- Inspiración para la resiliencia.
Metidas de pata épicas es esencial para descubrir el poder de aprender de grandes profesionales que convierten errores en oportunidades. Carlos Rosales destaca que la evolución personal y profesional surge del manejo adecuado de los tropiezos. Cada historia comparte un aprendizaje vital al reconocer que el error es el paso previo al aprendizaje.