Etiqueta: Servicio al cliente
¿Por qué es tan difícil prospectar?
¿Por qué es tan difícil prospectar? Esta es una pregunta que muchos profesionales de las ventas se hacen a menudo porque esta labor implica muchos desafíos y dificultades. Algunos de los más comunes son: La falta de tiempo. Muchos vendedores tienen que dedicar gran parte de su jornada a atender a los clientes actuales, resolver […]
Estrategia Multicanal
La estrategia multicanal consiste en utilizar diferentes canales de comunicación y distribución para llegar a los clientes potenciales y fidelizar a los existentes. La ventaja de esta estrategia es que permite adaptarse a las preferencias y necesidades de cada cliente, ofreciendo una experiencia personalizada y diferenciada. Además, al diversificar los canales se reduce el riesgo […]
Análisis de la competencia para mejorar tus ventas
El análisis de la competencia es el proceso de identificar, investigar y evaluar a los competidores directos e indirectos de tu negocio, con el fin de conocer sus características, ventajas competitivas, cuota de mercado, posicionamiento, público objetivo, canales de comunicación y acciones de marketing. El objetivo de este análisis es obtener una visión global del […]