Ventas

En tiempos de crisis, las ventas no se detienen. Evolucionan.

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A lo largo de la historia, las ventas han atravesado momentos difíciles: recesiones, pandemias, caídas de mercado, cambios regulatorios, guerras y desastres naturales. Cada crisis trae incertidumbre, miedo y, en muchos casos, parálisis. Sin embargo, también abre oportunidades para quienes entienden que vender, en esencia, es ayudar. Este artículo recoge experiencias y aprendizajes tanto como […]

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Los 4 tipos de inteligencia en ventas en la era de la IA

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La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el mundo de las ventas. Para mantenerse competitivos, los profesionales deben desarrollar cuatro tipos de inteligencia esenciales: inteligencia innata (IQ), inteligencia adquirida (AQ), inteligencia emocional (EQ) e inteligencia tecnológica (TQ). Estos conceptos, abordados en The AI Edge: Sales Strategies for Unleashing the Power of AI to Save Time, Sell

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La generosidad como estrategia para el éxito (según Adam Grant)

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En ventas y servicios, la habilidad para conectar con clientes y colegas es esencial para alcanzar el éxito. Adam Grant, profesor de Psicología Organizacional en la Universidad de Wharton, ha investigado cómo las interacciones laborales pueden marcar la diferencia entre un rendimiento promedio y uno excepcional. En su libro Dar y recibir, Grant clasifica a

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Negociación, lo que realmente funciona hoy.

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La negociación ha evolucionado con el tiempo. Antes, ganar significaba imponer; hoy, significa colaborar. Si deseas negociar con éxito en un mundo en constante cambio, es fundamental adoptar estrategias modernas que vayan más allá del simple regateo. A continuación, comparto algunas prácticas actuales de negociación que realmente funcionan en la vida real. La negociación basada

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El poder de la palabra

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Aunque cada vez más la interacción humana se ve influenciada por la inmediatez de la tecnología y las expectativas sociales, el lenguaje sigue siendo una herramienta esencial para forjar vínculos profundos. Durante nuestro reciente webinar Lo que no se dice cuando se dice lo que dice (ver aquí)) conversamos con Roberto Blanco y reflexionamos sobre

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El cliente siempre tiene la razón, pero no siempre sabe lo que necesita

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Esta frase refleja un reto común en cualquier negocio: aunque el cliente es el motor del éxito, no siempre tiene la visión clara de lo que puede mejorar su situación o experiencia. Ahí es donde una empresa puede marcar la diferencia: ayudando al cliente a descubrir oportunidades que él mismo no ha visto. Escuchar más

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¿Tus hábitos definen tu identidad o viceversa?

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Esta intrigante pregunta fue uno de los temas centrales discutidos en el más reciente webinar Páginas que venden, donde profundizamos en las enseñanzas del libro Hábitos Atómicos de James Clear. En este artículo, te invito a reflexionar sobre esta cuestión y a descubrir cómo los hábitos no solo moldean nuestras acciones diarias, sino también quiénes

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