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Los cuatro acuerdos aplicados a las ventas (y IV)

4 septiembre, 2017 Carlos Rosales
 

Luego de conocer los tres  primeros acuerdos que propone el doctor Miguel Ruiz, los cuales ha demostrado estar llenos de sentido común y tener gran aplicabilidad en nuestro mundo de las ventas, vamos a cerrar esta serie de artículos con el cuarto de ellos, el cual considero que es quizá, el más importante y difícil de […]






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Hablemos sobre el servicio (I)

30 agosto, 2017 Maru Pacheco
 

Empecemos por definir un buen servicio: Creo que es una experiencia que satisface a ambas personas, a quién da el servicio y a quien lo recibe. Se concreta a través de las acciones tangibles e intangibles dirigidas a satisfacer y/o exceder las expectativas del cliente. Involucra dos actos la atención y saber hacer, Cada vez […]






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Los cuatro acuerdos aplicados las ventas (III)

28 agosto, 2017 Carlos Rosales
 

Como lo hemos venido comentando en los dos artículos anteriores, el doctor Ruiz, a través de su libro Los cuatro acuerdos, asegura que para uno ser feliz en la vida debe adoptar unos sencillos pero eficaces acuerdos. Es decir, el hecho de tener una vida plena se basa en cuatro aspectos fundamentales, los cuales hemos […]






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