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vendedor

Seis preguntas que debe hacerse un vendedor

14 enero, 2019 Carlos Rosales
 

Uno de los defectos más imperdonables de un vendedor es dar las cosas por descontado. Suponer que siempre sabe lo que quiere su cliente. Creer que tiene tanto conocimiento de su mercado que escucharlo hablar es un lujo. Es por eso que indagar en las necesidades de nuestros clientes siempre será un imperativo. No importa […]






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Las personas: primero sienten y luego existen

6 enero, 2019 Diana Rodriguez
 

Ya hemos hablado acerca de la ecuación según la cual las personas compran, señalando que está determinada por dos factores: cuando percibe que recibe más valor y que minimiza el riesgo personal. Ahora bien, si ya sabemos cuándo compran las personas, en este artículo abordaremos el asunto de por qué compran. Para hablar de ello […]






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servicio

Unas notas acerca del servicio

17 diciembre, 2018 Carlos Rosales
 

Es importante que no olvidemos que cuando hablamos de ventas, no sólo nos referimos a productos, sino que también nos referimos a servicio. Es por eso que resulta importante que revisemos algunos conceptos sobre el asunto. Lo primero que debemos decir acerca del tema es que el cliente nunca está solo, siempre estará acompañado por […]






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