La Inteligencia Artificial (IA) es una de las tecnologías más comentadas y debatidas en todo el mundo. Nos permite crear sistemas capaces de aprender, razonar y resolver problemas complejos y tiene el potencial de mejorar muchos aspectos de nuestra vida, desde la salud y la educación hasta el transporte y la seguridad. Sin embargo, muchas […]
Abrazar la Inteligencia Artificial Read More »
Cuando un comprador se acerca a un vendedor, ya ha hecho su tarea. Ha investigado, comparado opciones y ahora busca respuestas concretas. Según HubSpot, los compradores quieren profundizar en detalles específicos como precios, funcionamiento del producto y casos de éxito. No buscan una conversación superficial; quieren hablar con un experto que pueda ofrecerles valor real
¿Qué buscan los compradores de un vendedor? Read More »
¿Qué buscan los compradores cuando se ponen en contacto con un vendedor? ¿Qué les hace decidirse por una oferta u otra? ¿Qué valoran más de la relación con el vendedor? Estas son algunas de las preguntas que todo vendedor debe hacerse para adaptarse a las necesidades y expectativas de sus clientes potenciales. De acuerdo con
¿Qué quieren los compradores de un vendedor? Read More »
¿Recuerdas cuando te enseñaron a «nunca tomar dulces de un extraño» cuando eras niño? Si alguna vez preguntaste por qué no, tus padres probablemente dijeron algo como «Porque la mayoría de los extraños son amables, pero algunos no lo son y las personas no confían en los extraños cuando existe la posibilidad de que no
Por qué los compradores no confían en ti Read More »
A todas las organizaciones les gusta pensar que están centradas en el cliente y para sentirse bien consigo mismas y con su papel en la sociedad, dicen que están para comprender y satisfacer las necesidades de los clientes. Gartner define la centralidad en el cliente como «la capacidad de las personas en una organización para
¿Estás realmente centrado en el cliente? Read More »
Qué pasaría si te pregunto ¿Qué aspectos definen la cultura de tu país? Seguramente me hablarás sobre las costumbres, los valores, las creencias y los detalles de cómo se viven las festividades familiares, nacionales o religiosas. De la misma manera sucede dentro de las empresas. Tenemos formas de comportarnos, comunicarnos, reconocernos o celebrarnos que pueden vivirse diferente
La cultura organizacional Read More »
A medida que las organizaciones requieren de nuevas normas y afrontan la trasformación digital, se hace mayor el requerimiento de liderazgo y experiencia en el área de Recursos Humanos. Según Gartner, una de las prioridades para los líderes de RRHH en 2021 es gestionar el cambio dentro de sus organizaciones, aunque no luce como una tarea
Prioridades de los líderes de Recursos Humanos Read More »
Como les comenté en mi artículo Las ventas en un entorno VUCA este acrónimo fue utilizado por primera vez por el ejército de los EE. UU. para describir el mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo al final de la era de la guerra fría y posteriormente fue adoptado por el entorno empresarial. Pero, como ya sabemos, estos
Liderazgo en un mundo D-VUCAD Read More »
Aunque el concepto es de los años noventa, creo que nunca como ahora ha habido una mejor definición para el entorno que rodea a las ventas, vendedores y comerciales: volátil, incierto, complejo y ambiguo porque las formas de negociar, comprar, vender fueron transformadas por la tecnología y no se parecen a las ventas de hace
Las ventas en un entorno VUCA Read More »
Resulta paradójico que, en estos tiempos de globalización económica y tecnológica, en los cuales el mundo parece estar más al alcance de la mano, no solo aún persistan los prejuicios que hacen que nos encerremos más en nuestros grupos, sino que, si vemos las noticias, descubrimos que estamos atravesando un repunte de la desconfianza hacia
Sobre diversidad y prejuicios Read More »
