El análisis de la competencia es el proceso de identificar, investigar y evaluar a los competidores directos e indirectos de tu negocio. Este proceso te permite conocer sus características, ventajas competitivas, cuota de mercado, posicionamiento, público objetivo, canales de comunicación y acciones de marketing.
El objetivo de este análisis es obtener una visión global del entorno competitivo en el que se mueve tu negocio, detectar oportunidades y amenazas, y diseñar estrategias que te permitan diferenciarte y mejorar tus ventas.
¿Cómo analizar la competencia para mejorar las ventas?
Para realizar un buen análisis de la competencia, sigue estos pasos:
- Define los criterios de segmentación de tu mercado. Segmenta por ubicación geográfica, tamaño del negocio, tipo de producto o servicio, nivel de precios, etc.
- Identifica a tus competidores directos e indirectos. Los directos ofrecen el mismo producto o servicio que tú al mismo público objetivo. Los indirectos ofrecen productos o servicios sustitutivos o complementarios al tuyo.
- Recopila información sobre cada competidor. Utiliza fuentes primarias (visitas a locales, compra de productos, contacto con clientes) o fuentes secundarias (páginas web, redes sociales, informes financieros, noticias, etc.).
- Analiza la información obtenida y compara los resultados. Utiliza herramientas como el benchmarking, análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) o el análisis de las 5 fuerzas de Porter.
- Define tus ventajas competitivas y propuesta de valor. Identifica los aspectos que te diferencian de tu competencia y los beneficios que ofreces a tus clientes. Estos aspectos deben ser relevantes, creíbles y sostenibles en el tiempo.
- Diseña e implementa estrategias para mejorar tus ventas. Según tus objetivos, puedes optar por estrategias de liderazgo en costes (precios más bajos que la competencia), diferenciación (producto o servicio único o superior) o enfoque (dirigido a un segmento específico del mercado).
¿Qué herramientas puedes utilizar para analizar la competencia?
Existen diversas herramientas que te pueden facilitar el análisis de la competencia y ayudarte a obtener información útil para mejorar tus ventas. Algunas de ellas son:
- Google Alerts: Crea alertas personalizadas sobre los temas que te interesan y recibe notificaciones por correo electrónico cuando se publiquen nuevos contenidos relacionados.
- Google Trends: Conoce las tendencias de búsqueda en Google sobre cualquier tema o palabra clave, y compara su evolución en diferentes países o regiones.
- SEMrush: Analiza el posicionamiento orgánico y de pago de cualquier página web en los motores de búsqueda. Conoce las palabras clave utilizadas, el tráfico recibido, los enlaces obtenidos, etc.
- SimilarWeb: Analiza el tráfico web de cualquier página web o aplicación móvil. Conoce sus fuentes de tráfico, audiencia, comportamiento, competidores, etc.
- Social Mention: Monitoriza lo que se dice sobre cualquier tema o marca en las redes sociales y otros medios online. Conoce su sentimiento, alcance, influencia, etc.
Conclusión
Analizar la competencia es una tarea imprescindible para mejorar las ventas de tu negocio. Te permite conocer el entorno en el que operas, detectar oportunidades y amenazas, y diseñar estrategias que te diferencien y te posicionen como una opción preferente para tus clientes.
