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¿Cómo el cerebro toma decisiones?

25 enero, 2013 Carlos Rosales
 

El diario Tiempo de Argentina publica un interesante artículo relacionado con el neuromarketing y las más recientes investigaciones en el área… Los estudios de neuromarketing se realizan en el país. Los resultados se analizan en Holanda El marketing se mete en la cabeza de los consumidores ylos hinchas Los expertos en ventas utilizan los conocimientos […]

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Sonríe al teléfono…

24 enero, 2013 Carlos Rosales
 

Andrés Velasco comparte con nosotros este artículo acerca de cómo lograr una excelente atención al cliente a través de la línea telefónica y cuidar los detalles de esta comunicación interpersonal. Numerosas veces hemos llamado al servicio de atención al cliente de alguna empresa que nos ha vendido sus productos o servicios, y no pocas las […]

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¿Tu tienda es atractiva?

23 enero, 2013 Carlos Rosales
 

Interesante texto de Carlos Cordero con recomendaciones para que el proceso de atracción del cliente a la tienda y culminación de la venta se lleve a cabo con éxito… Las empresas tienen el reto de atraer a sus tiendas y convencer a compradores cada vez más informados, exigentes y selectivos. Los compradores pasan frente a […]

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