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Más sobre los detonadores de la persuasión

23 septiembre, 2019 Carlos Rosales
 

Como recordarás, en esta serie de artículos hemos venido hablando acerca de los detonadores de la persuasión, que vendrían a ser esos mecanismos automáticos que nos llevan a tomar decisiones sin que pasen por el elaborado proceso del razonamiento. Para ello comenzamos con ejemplos de uno de los detonadores más elocuentes que existen, como lo […]






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La ciencia le dio la razón a Cialdini

19 agosto, 2019 Carlos Rosales
 

En otras oportunidades he mencionado a Robert Cialdini; hoy quiero extenderme sobre sus estudios de la persuasión, que es esa capacidad del ser humano para influir en el pensamiento de otro a fin de lograr que adopte una manera de pensar ante determinado asunto. Este es un tema amplio y sumamente interesante, no sólo para […]






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Buscar culpables no es eficiente

8 julio, 2019 Carlos Rosales
 

En la entrega anterior veníamos hablando de las conversaciones difíciles, esas que nadie quiere tener pero que frecuentemente no hay manera de evitar. Decíamos que el primer problema durante las conversaciones difíciles se produce previamente, cuando nos debatimos entre tenerlas y no tenerlas, y que luego nos enfrentábamos a lo que los autores del libro […]






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