Cargando...

Atención y Servicio al Cliente: Claves para diferenciarlos

13 noviembre, 2023 Maru Pacheco
 

Sabemos que las expectativas del cliente son cada vez más exigentes por lo que la calidad de la atención y servicio al cliente se ha convertido en un diferenciador clave. Sin embargo, estos dos términos, «atención al cliente» y «servicio al cliente», a menudo se utilizan de manera intercambiable, lo que puede llevar a malentendidos […]

Leer Más

La creatividad como hack de ventas

7 noviembre, 2023 Carlos Rosales
 

En el proceso de las ventas, la aplicación estratégica de la creatividad se revela como un recurso invaluable para ofrecer soluciones personalizadas a los clientes. Más allá de la simple presentación de productos o servicios, la creatividad nos permite abordar los problemas específicos de los clientes con enfoques innovadores. Desde la creación de paquetes personalizados […]

Leer Más

Evolución

La evolución del servicio al cliente

20 septiembre, 2021 Carlos Rosales
 

El consumidor actual busca, además del mejor producto o servicio por su dinero, una buena experiencia de principio a fin y el aspecto clave de una buena relación entre ese cliente y nuestra empresa es la calidad en el servicio, aspecto que, a lo largo del tiempo, se ha ido modificando y adaptando, para estar […]

Leer Más

Subir
Utilizamos cookies propias y de terceros para ofrecerle una mejor calidad de nuestros servicios; si continúa navegando en este sitio web lo consideramos como una aceptación del uso de Cookies. En caso de requerirlo podrá en cualquier momento borrar las cookies almacenadas en su equipo a través de los ajustes y configuraciones de su navegador de Internet    Más información
Privacidad
× ¿Cómo podemos ayudarte?