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Entrevista: Las 3 Dimensiones del Servicio

7 julio, 2011 Carlos Rosales
 

Esta mañana estuvimos en el programa de Eva Gutierrez en la emisora Mágica 88.1 FM conversando sobre nuestro próximo taller «Las 3 Dimensiones del Servicio». Aquí les dejamos la grabación de la entrevista para que tengan más información sobre esta actividad.

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Taller: Las 3 Dimensiones del Servicio

28 junio, 2011 Carlos Rosales
 

Lograr la lealtad de nuestros clientes es una de las herramientas más importantes y esenciales para el éxito de cualquier empresa. Esto sólo se logra cuando conseguimos consolidar equipos internos que transcienden a través de sus actividades y comunican la satisfacción de servir, a través del lenguaje, las emociones y la corporalidad De esa forma […]

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