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Inteligencia Emocional en la empresa

16 febrero, 2012 Carlos Rosales
 

Arnu Rodríguez Ayala comparte en Gestiopolis.com este interesante artículo sobre la inteligencia emocional y dice algo que apoyamos plenamente: debemos ser modelo de la conducta que esperamos en los demás. No se equivoque: lo más importante que podemos hacer para incrementar el nivel deinteligencia emocional en nuestros colaboradores es actuar como modelo de conducta. Es una […]

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Psicología Positiva en Panamá

15 febrero, 2012 Carlos Rosales
 

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¿Usas las redes sociales para atender a tus clientes?

7 febrero, 2012 Carlos Rosales
 

Las redes sociales han cambiado la forma en la que el mundo se relaciona. Han revolucionado las comunicaciones y, en nuestro caso, han generado nuevas estrategias de atención al cliente. Este interesante artículo de Fanquimistas nos cuenta como sacar provecho de las redes sociales y mejorar nuestro servicio al público. Ventajas de la atención al […]

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