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¿Usas las redes sociales para atender a tus clientes?

7 febrero, 2012 Carlos Rosales
 

Las redes sociales han cambiado la forma en la que el mundo se relaciona. Han revolucionado las comunicaciones y, en nuestro caso, han generado nuevas estrategias de atención al cliente. Este interesante artículo de Fanquimistas nos cuenta como sacar provecho de las redes sociales y mejorar nuestro servicio al público. Ventajas de la atención al […]






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¿Cómo debe actuar el servicio de atención al cliente?

30 enero, 2012 Carlos Rosales
 

Nos llega un estupendo artículo de Oscar Ray que no podemos dejar de compartir con ustedes acerca de las reglas fundamentales que debe seguir cualquier departamento de Atención al Cliente. De seguro les será de utilidad. Una docena de comportamientos que los consumidores esperamos de un servicio de atención al cliente En los últimos tiempos, […]






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Avanza con tu marca personal

27 enero, 2012 Carlos Rosales
 

Efraín Mendicuti escribe un artículo muy interesante acerca del Personal Branding, en el que brinda una serie de recomendaciones que vale la pena seguir al pie de la letra… Mientras entramos de lleno al nuevo año que apenas comienza, muchos estarán preguntándose qué deberían hacer este año para mejorar sus situación financiera, laboral y social […]






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