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El vendedor desafiante

Como seguramente ya sabes, la estrategia de ventas ha evolucionado desde el punto en que lo principal era el producto y sus características, para luego poner el foco en las soluciones donde nos tocaba descubrir las necesidades de nuestros clientes, hasta llegar a un proceso de ventas más desafiante donde los clientes ya conocen sus […]

Visible, relevante y ponderable

Como lo señalamos en el artículo anterior, es importante que sepamos hacerle ver a nuestra gente que su trabajo trasciende. No ya no solo que es visible, sino que además, es relevante. Aquí no se trata de que, en un primer nivel, la gente conozca qué se espera de su trabajo. En efecto, el vendedor […]

La importancia de no sentirse invisible

En el artículo anterior dejamos en el aire una pregunta: ¿Cuáles son las características de un trabajo miserable? Comencemos por decir que, según el estudio de Lencioni, un trabajo repetitivo, peligroso o mal remunerado no es lo que hace, necesariamente, que la gente se sienta miserable en ellos. Sentirse invisible o irrelevante sí que lo […]