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La pasión, una forma eficaz de comunicar

En artículos anteriores hemos estado conversando acerca de las efectivas comunicaciones de las ideas, a partir de los hallazgos de Carmine Gallo expuestos en su libro Habla como TED. Allí, Gallo explica que toda comunicación, para ser efectiva, debía tener tres características: ser emocional, ser novedosa y ser memorable. El primero de estos aspectos es […]

Master Class «El vendedor desafiante»

DEFINITIVAMENTE, LOS PROCESOS DE COMPRA HAN CAMBIADO… El 53% de la lealtad del cliente se basa en sus experiencias directas con el vendedor y no en la marca, el precio, servicio o producto. Cuando un cliente llama a un proveedor, ya ha trabajado en el 57% del proceso, lo cual lo pone en ventaja frente […]

Comunicación: tres leyes inquebrantables

En el artículo anterior decíamos que la habilidad para comunicar las ideas es una pieza fundamental de los negocios de este siglo XXI, ya que de la capacidad de contagiar a otros para llevarlas a cabo dependerá el éxito de las mismas y lo que hará la diferencia para que la misma concrete esos sueños en […]