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El extraordinario regalo de una idea
En oportunidades anteriores les he comentado acerca de las exitosas charlas TED y hoy quiero hablarles sobre un el elemento común que tienen todas: una idea. Así lo asevera Chris Anderson, una de las voces más autorizadas en el mundo entero para hablar del asunto, ya que ha sido, durante más de doce años, el […]
El reto de la capacitación virtual
En estos últimos meses nos ha sucedido algo magnífico: hemos tenido que pasar, en un tiempo relativamente corto, de procesos de capacitación totalmente presenciales a la modalidad virtual. ¿Por qué digo que es magnífico? Porque tal circunstancia nos ha llevado a aprender muchísimas cosas – algo que nos encanta – y queremos compartir contigo esos […]
La poderosa primera impresión
Seguimos conversando acerca de la importancia de la planificación de los contactos con los clientes, la cual es una herramienta vital para todo vendedor. Lo siguiente a atender es que, aún incluso encontrándonos en esta fase preparatoria, debemos determinar dos aspecto sfundamentales, como es lo son primera frase y la primera impresión. Veamos de qué trata […]