Categoría: Aprendizaje

La empatía en las ventas virtuales

La empatía y el rapport con los clientes, siempre han sido tema de mi interés y la semana pasada me encontré con un artículo de Christopher Lloyd Chang, que habla del intercambio de ideas sobre el tema entre Morgan J. Ingram y Cully Einsenbeis, durante el evento LinkedIn Sparks. Me pareció interesante porque hablan específicamente […]

Seguimiento, una tarea cotidiana

Retomando lo expuesto en mi artículo anterior y la afirmación de que el seguimiento es una actividad a realizar durante todos los pasos de la venta, quiero compartir de nuevo estas reflexiones sobre lo que debemos hacer cuando nuestro cliente no responde a nuestra propuesta. A continuación encontrarán algunos de los puntos más relevantes, que nos permitirán redoblar nuestros […]

Hablemos de la venta disruptiva

Siempre con la intención de compartir con ustedes algunas herramientas que nos permitan crecer como personas y profesionales, hoy les quiero hablar del libro La venta disruptiva de mi amigo y colega Chris Payne, puesto que ser disruptivo está asociado con ser innovador, una cualidad muy requerida en los tiempos que corren. Así mismo, me […]