Cargando...

Contacto inicial efectivo en cinco pasos

28 noviembre, 2016 Carlos Rosales
 

Hoy trataremos sobre la importancia del contacto inicial en cada gestión de venta o interacción de servicio. A las dos horas ya los seres humanos hemos olvidado el 20% de la información que hemos recibido. Y, si no volvemos sobre ella, en un lapso de 24 horas habremos perdido el 80% de esa información. ¿En […]

Leer Más

Expresión corporal: tu cuerpo habla primero

21 noviembre, 2016 Carlos Rosales
 

Los seres humanos nos podemos enfrentar, como ya sabemos, a dos tipos de situaciones: de bienestar o de malestar. Ante las primeras, adoptamos una expresión corporal que refleja esa situación, pero si nos enfrentamos a una situación de malestar, el sistema límbico, que es el que compartimos con todos los animales, está entrenado para dar alguna […]

Leer Más

PNL: Hablando el mismo idioma.

7 noviembre, 2016 Carlos Rosales
 

Nunca se habrá dicho lo suficiente que en el mundo de las ventas hay que olvidarse de eso de tratar a la gente como a uno le gustaría ser tratado, cambiándolo por “tratar a los clientes como a ellos les gusta ser tratados”. Y, para lograr este precepto, en las ventas se requieren usar frecuentemente […]

Leer Más

Subir
× ¿Cómo podemos ayudarte?