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Seguimos con el tema de “Nuestras amigas, las objeciones”
Como comentamos en el artículo anterior, a continuación quisiera conversar acerca de una valiosa herramienta para poder abordar con éxito ese importante momento de la venta conocido como “manejo de objeciones”. Esta herramienta resulta muy valiosa para esos casos en que, por ejemplo, nuestro cliente comenta que el producto o servicio que le ofrecemos es […]
Sobre las objeciones en las ventas
El siguiente paso en el proceso de las ventas, luego de haber hecho rapport, conocido las necesidades de nuestro cliente y comunicado el valor de nuestro producto o servicio, es aprovechar a nuestro favor a las objeciones. Que existan objeciones es un indicativo de que el cliente sigue interesado, por lo que tenemos que aprender […]
El momento de hablar de nuestros productos
Como lo comenté en mi artículo anterior, en este seguiré ahondando en el proceso de las ventas y, ya que hemos hablado acerca de cómo construir rapport y de cómo hacer una exhaustiva indagación de las necesidades de nuestros clientes, el próximo paso es el de comunicar el valor de nuestra propuesta. Es importante que […]