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Motivación viene de “moverse” / Carlos Rosales Como ya lo he comentado en Personas Compran Personas, tuve el privilegio de nacer en el seno de una familia de inmigrantes españoles. Mi madre asturiana venía de una tradición, modelada por generaciones, de gran sentido de la responsabilidad y un alto concepto de la familia. Mi padre, […]

En el dial adecuado / Carlos Rosales Completaremos este apasionante tema de las herramientas que nos permitirán conocer mejor a nuestros clientes, a fin de enfocar de forma adecuada nuestro discurso, con dos técnicas muy valiosas para estos efectos. La primera de ella es la aportada por el académico Gary Yukl, PhD en psicología  organizacional […]

Los aportes de Maslow a las ventas/ Carlos Rosales  En el artículo pasado comentamos acerca de la teoría de Robbins, quien señala que evitar el dolor y buscar el placer son las dos grandes fuerzas que mueven al hombre a tomar decisiones, y que saber cuál de esas dos fuerzas domina a cada persona nos […]