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Trata bien a tu cliente y lograrás su fidelidad

Cada ser humano procesa la información de manera diferente, toma sus decisiones y responde a lo que escucha de forma distinta. Así pasa con nuestros clientes, compran a través de lo que ven, otros son auditivos y compran lo que oyen, pero también está el caso de los cinestésicos que obtienen estímulos que van recibiendo […]

Crecer es adaptarse al cambio. ¡Aprovéchalo!

Si algo debemos estimular durante los tiempos de crisis, es la creatividad. Puede parecer un lugar común, pero es algo que la gente, inmersa en las presiones de las circunstancias, parece olvidar: las crisis, como ya se ha dicho, son oportunidades. Analicemos su origen etimológico (es decir, las idas que dan origen a la formación […]

Acerca del detonador del contraste

Como ya vimos en el artículo anterior, al detonador de la autoridad, se le suman los detonadores de la amistad, la reciprocidad, la consistencia, la esperanza y la palabra “porque”. El último de los siete detonadores que mencionaremos será el del contraste. Este nos indica que cuando tenemos dos o más opciones que mostrar a […]