Categoría: Atención al cliente
2012: La atención al cliente como reto empresarial
26 diciembre, 2011
Compartimos con ustedes este interesante artículo que nos explica cómo abordar los nuevos desafíos que la tecnología representa en lo relacionado con la atención a nuestros clientes. Llama la atención el énfasis en la necesidad de que la empresa sea cada vez más «social»… Veamos de qué se trata: La atención al cliente emerge como […]